- 체크인은 15시, 체크아웃은 11시 기준입니다. 기준 시간외 사용(Early Check in & Late Check out)은 시간당 20,000원(VAT 포함)이 부과되며, 15시이후에는 당일 1박의 요금이 부과됩니다. 성수기 7~8월달에는 레이트 체크아웃 시간이 탄력적으로 운영되고 있어 프론트 문의 부탁드립니다.- 전 객실과 업장에서는 금연입니다. 객실 내 흡연 시 별도의 20만원의 청소 비용이 부과됩니다.- 기준인원 외 인원추가는 별도의 금액이 부과되며, 성인은 10,000원, 아동은 5,000원이 박 당 부과됩니다.- 침구 추가 시 20,000원이 부과됩니다.- 그린캠페인에 동참하고자 객실 정비 서비스(침구류 교체 포함)는 3박부터 무료로 제공되며, 별도 요청시에는 요금이 부과되니 프론트로 문의 바랍니다. (1룸 20,000원, 2룸 40,000원, 3룸 60,000원)- 안내견을 제외한 애완동물의 동반 투숙은 금지되어 있습니다. 애완동물은 공용지역 또는 입장이 불가합니다. 적발 시 특수청소비(20만원)이 발생됩니다.- 외부 배달음식은 규정 상 로비에서 수령을 해 주시기 바랍니다.- 환경부 일회용품 무상제공 금지에 의거하여 객실 내 면도기, 칫솔 등 일회용품은 비치되어 있지 않습니다.- 객실내 취사는 안 되오니 양해 바랍니다.- 전자레인지 사용은 24시간 프론트 전면 우측 셀렉부스 내 위치하고 있으며, 오전 08시 ~ 오후 20시까지는 요리공작소에서도 이용이 가능합니다.- 쾌적한 객실환경을 위하여 객실 내 에서 회나 게 찜 종류의 음식물 섭취는 삼가하여 주시기 바랍니다. 냄새로 인하여 다음 손님에게 피해를 줄 수 있습니다.- 프론트 내선번호는 단축번호 1번 입니다.- 일반쓰레기와 재활용쓰레기는 지하 1층 D28 구역 분리수거장에 배출 부탁드립니다.- 음식물쓰레기는 지상1층 A동 앞 분리수거장으로 배출 부탁드립니다. (심각한 오염과 쓰레기 적발 시 특수청소를 위한 비용이 부과됩니다)- 주말 및 성수기 체크인 인원이 많을 시 순번대기시스템을 이용하여 순차적으로 체크인이 진행됩니다.- 벽과 유리창에 붙어 있는 스티커, 부착물 등은 떼어내지 않기 바랍니다.- 벽이나 바닥에 낙서를 하지 않기 바랍니다.- 가구나 시설물에 올라가지 않도록 주의 부탁드립니다.- 사용한 물건 및 놀이기구는 제자리에 정리해주시기 바랍니다.- 퇴실 후 객실을 점검하며, 인테리어 및 비품의 훼손 내지 파손이 있을 경우 비용이 청구될 수 있습니다.- 객실에 비치되어 있는 놀이기구는 3세 이상의 어린이가 안전하게 사용할 수 있도록 부모님의 관심 부탁드립니다. (최대하중 20kg 이내)- 많은 어린이들이 키즈룸을 즐길 수 있도록 배려 부탁드립니다.- 객실 내 모든 비품은 깨끗하게 닦은 후 소독하여 청결하게 정비하였음을 안내 드립니다.- 사용시 바닥이 미끄러울 수 있어 안전사고에 유의해주시기 바라며, 사용상 부주의에 의한 사고는 개인 책임임을 알려드립니다.
환불 및 취소규정
비수기, 주중(일~금)- 입실일 기준 2일전 30% 위약금 발생- 1일전 및 당일 100% 위약금 발생
주말(토) 및 연휴 / 성수기- 입실일 기준 5일전 50% 위약금 발생- 3일전부터 당일 100% 위약금 발생
